Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 85m

1. Quy Định Độ Tuổi 18+

Theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, toàn bộ hoạt động cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 85m tuân thủ nghiêm ngặt quy định này và áp dụng nhiều biện pháp kiểm soát độ tuổi trong suốt quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ.

Quy trình xác minh độ tuổi tại 85m

• 1
  Khai báo ngày sinh khi đăng ký

  Người dùng phải nhập đầy đủ ngày, tháng, năm sinh trong quá trình tạo tài khoản. Hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu tuổi khai báo dưới 18.

• 2
  Xác minh giấy tờ tùy thân (KYC)

  Trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên, người dùng phải nộp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Đội ngũ KYC của 85m sẽ xác minh và đối chiếu thông tin trong vòng 24 giờ.

• 3
  Giám sát liên tục

  Hệ thống tự động phát hiện các dấu hiệu bất thường và đội ngũ tuân thủ thực hiện kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có tài khoản vi phạm quy định độ tuổi đang hoạt động.

2. Nhận Biết Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có thể là hình thức giải trí thú vị nếu được thực hiện có kiểm soát. Tuy nhiên, đối với một số người, nó có thể trở thành thói quen khó kiểm soát và gây ra hậu quả nghiêm trọng về tài chính, tâm lý và các mối quan hệ xã hội. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Dấu hiệu cờ bạc đang mất kiểm soát

Hãy thành thật với bản thân khi xem xét các biểu hiện sau đây:

• Dành ngày càng nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn so với kế hoạch ban đầu.
• Cảm thấy cần phải cược với số tiền lớn hơn để đạt được cảm giác hưng phấn như trước.
• Liên tục nghĩ đến việc cờ bạc ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở cùng gia đình.
• Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục cược nhiều hơn ("đuổi theo thua lỗ").
• Nói dối người thân về số tiền đã thua hoặc thời gian dành cho cờ bạc.
• Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục cờ bạc.
• Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể cờ bạc.
• Bỏ bê công việc, học tập hoặc trách nhiệm gia đình vì cờ bạc.
• Thất bại nhiều lần khi cố gắng tự cắt giảm hoặc dừng cờ bạc.

3. Tự Đánh Giá Thói Quen Cờ Bạc

Bài kiểm tra tự đánh giá dưới đây được xây dựng dựa trên thang đo PGSI (Problem Gambling Severity Index) phổ biến toàn cầu. Hãy trả lời thành thật cho mỗi câu hỏi dựa trên hành vi của bạn trong 12 tháng gần nhất.

4. Công Cụ Tự Kiểm Soát Tại 85m

85m cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi chủ động kiểm soát thói quen cờ bạc của mình ngay trong tài khoản. Tất cả công cụ này đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và không yêu cầu liên hệ hỗ trợ để kích hoạt.

5. Tự Loại Trừ Và Tạm Dừng Tài Khoản

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là biện pháp mạnh nhất mà 85m cung cấp dành cho những người chơi cảm thấy cần dừng cờ bạc hoàn toàn trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Đây là lựa chọn của người mạnh mẽ — biết rõ giới hạn của bản thân là điều đáng trân trọng.

Các mức tự loại trừ có sẵn

• Tạm dừng ngắn hạn: 7 ngày, 14 ngày hoặc 30 ngày — phù hợp khi bạn cần thời gian để đánh giá lại.
• Tạm dừng trung hạn: 3 tháng hoặc 6 tháng — phù hợp khi bạn nhận thấy thói quen cờ bạc đang ảnh hưởng đến cuộc sống.
• Tạm dừng dài hạn: 1 năm hoặc 5 năm — dành cho những trường hợp nghiêm trọng hơn cần thời gian dài để phục hồi.
• Loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại. Đây là lựa chọn không thể hoàn tác.

Điều gì xảy ra khi bạn kích hoạt tự loại trừ?

• Tài khoản bị khóa đặt cược ngay lập tức — không có thời gian chờ.
• Mọi ưu đãi, email khuyến mãi và thông báo cược đều bị tắt trong suốt thời gian loại trừ.
• Số dư trong tài khoản vẫn được bảo toàn và có thể rút ra ngay.
• Khi hết thời hạn loại trừ tự chọn, tài khoản không tự động mở lại — bạn phải chủ động xác nhận muốn tiếp tục sau một khoảng dừng suy nghĩ bắt buộc thêm 7 ngày.
• Với loại trừ vĩnh viễn: số dư được hoàn trả đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc; tài khoản không thể khôi phục trong bất kỳ trường hợp nào.

Cách kích hoạt tự loại trừ

• 1
  Đăng nhập tài khoản 85m

  Truy cập trang 85m.app và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.

• 2
  Vào mục Cài đặt → Chơi có trách nhiệm

  Tìm mục "Tự loại trừ" trong phần cài đặt bảo vệ người chơi.

• 3
  Chọn thời hạn loại trừ

  Lựa chọn khoảng thời gian phù hợp với tình trạng của bạn. Đọc kỹ điều kiện trước khi xác nhận.

• 4
  Xác nhận quyết định

  Nhập mã xác nhận được gửi qua email đã đăng ký. Lệnh loại trừ có hiệu lực ngay sau khi xác nhận thành công.

6. Nguồn Hỗ Trợ Và Đường Dây Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, hãy biết rằng bạn không đơn độc. Có nhiều tổ chức và nguồn lực hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ bạn vượt qua giai đoạn này một cách an toàn và hiệu quả.

Tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam

Ngoài đội ngũ nội bộ của 85m, các tổ chức sau đây cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp, hoàn toàn bảo mật:

• Bệnh viện Tâm thần Trung ương: Cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc, tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
• Trung tâm Sức khỏe Tâm thần Quốc gia (NIMH): Hỗ trợ đánh giá và lập kế hoạch điều trị cho các rối loạn nghiện hành vi.
• Đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần: Liên hệ các cơ sở y tế địa phương tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng để được tư vấn và hướng dẫn ban đầu.
• Gamblers Anonymous (GA) Việt Nam: Nhóm hỗ trợ đồng đẳng dành cho những người đang cố gắng kiểm soát thói quen cờ bạc — hoàn toàn miễn phí và ẩn danh.

7. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Thân

Bảo vệ người chưa đủ tuổi khỏi việc tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm chung của cả nhà điều hành lẫn phụ huynh. 85m thực hiện nghiêm túc trách nhiệm của mình và cũng khuyến nghị các bậc phụ huynh áp dụng các biện pháp bảo vệ chủ động tại nhà.

Khuyến nghị dành cho phụ huynh

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 85m hoặc bất kỳ trang cờ bạc nào với con em dưới 18 tuổi.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị gia đình dùng chung.
• Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị mà trẻ em thường xuyên sử dụng.
• Không lưu mật khẩu tự động trên trình duyệt trên các thiết bị dùng chung.
• Nói chuyện cởi mở với con em về tác hại của cờ bạc và lý do các dịch vụ này chỉ dành cho người lớn.

Phần mềm kiểm soát nội dung được khuyến nghị

Các công cụ sau đây có thể giúp phụ huynh chặn truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến trên thiết bị gia đình:

• Net Nanny: Lọc nội dung theo danh mục, bao gồm cờ bạc trực tuyến, trên nhiều nền tảng.
• Qustodio: Giám sát và kiểm soát thời gian sử dụng internet, có tính năng chặn theo danh mục website.
• Google Family Link: Giải pháp miễn phí của Google cho phép phụ huynh quản lý hoạt động trực tuyến của trẻ trên thiết bị Android.
• Cài đặt Screen Time (iOS/macOS): Tính năng tích hợp sẵn trên thiết bị Apple cho phép hạn chế nội dung người lớn.

8. Cam Kết Của 85m

Chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong triết lý vận hành của 85m. Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược bền vững phải đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu — không chỉ vì đây là yêu cầu pháp lý mà còn vì đây là điều đúng đắn cần làm.

Những gì 85m cam kết thực hiện

• Không bao giờ tiếp thị dịch vụ đến người chưa đủ 18 tuổi hoặc những người đã đăng ký tự loại trừ.
• Liên tục cải tiến và mở rộng bộ công cụ chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi người dùng và tiêu chuẩn quốc tế.
• Đào tạo định kỳ đội ngũ hỗ trợ về nhận biết và xử lý các trường hợp cờ bạc có vấn đề với thái độ tôn trọng và không phán xét.
• Minh bạch tuyệt đối về tỷ lệ thắng (RTP), xác suất và điều kiện của từng sản phẩm trò chơi.
• Hợp tác với các tổ chức nghiên cứu và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
• Xem xét và cập nhật chính sách chơi có trách nhiệm ít nhất mỗi năm một lần.

Nguyên tắc quảng cáo có trách nhiệm

85m cam kết chỉ thực hiện các hoạt động marketing đáp ứng các tiêu chí sau:

• Không nhắm mục tiêu quảng cáo đến đối tượng dưới 18 tuổi trên bất kỳ nền tảng nào.
• Không sử dụng hình ảnh, ngôn ngữ hoặc nội dung có thể thu hút người chưa đủ tuổi.
• Luôn kèm theo cảnh báo "Chỉ dành cho người trên 18 tuổi — Cờ bạc có thể gây nghiện" trong mọi tài liệu quảng cáo.
• Không quảng bá cờ bạc như một phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.
• Không liên hệ tiếp thị đến người dùng đã đăng ký tự loại trừ hoặc yêu cầu đóng tài khoản.

Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc về nội dung chính sách chơi có trách nhiệm vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 85m qua các kênh đã nêu.